Služby pre zákazníkov

Oravská vodárenská spoločnosť, a. s. v záujme zlepšenia úrovne a rozsahu služieb poskytovaných zákazníkom zriadila zákaznícke centrum.

Služby poskytované v zákazníckom centre:

  • uzatváranie a aktualizácia zmlúv a ich dodatkov, zmeny odberateľa
  • dohodnutie a aktualizácia výšky preddavkových platieb
  • dohodnutie spôsobu platieb preddavkov a faktúr
  • prijímanie reklamácií faktúr za vodné a stočné a faktúr za poskytované služby
  • prijímanie reklamácií vodomerov
  • prijímanie žiadostí o preskúšanie meradla
  • poskytovanie informácií o fakturácii vodného a stočného, o pohľadávkach
  • prijímanie platieb v hotovosti (pokladňa)
  • prijímanie žiadostí o zriadenie vodovodných a kanalizačných prípojok (technický úsek)
  • vyjadrovanie k projektovej dokumentácii a stavebným povoleniam (technický úsek)

Adresa:
Oravská vodárenská spoločnosť, a.s.
Bysterecká 2180
026 80  Dolný Kubín
Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

Stránkové hodiny:
Pondelok až piatok: 7:00 – 14:00 h

Kontakty:
NON–STOP dispečing
Tel.: 0917 516 477

Kontakt pre nahlasovanie korupčnej činnosti:  
e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

Informátor:
Tel.: 043/5864 660, 5864 759
Fax: 043/5863 682

Ing. Zuzana Skoncová - zmluvy pre ostatných odberateľov (organizácie, bytové spoločenstvá), prijímanie reklamácií 
Tel.: 043/2388 508, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

Monika Pilarčíková – zmluvy pre domácnosti (obyvateľstvo)
Tel.: 043/2388 538, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

Marta Košarišťanová – informácie o pohľadávkach, o fakturácii vodného a stočného
Tel.: 043/2388 566, 0917 651 370, e-mail:Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.">Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

Marcela Tuturová – fakturácia vodného a stočného
Tel.: 043/2388 510, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.">Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

Drahomíra Klocháňová - fakturácia vodného a stočného
Tel.: 043/2388 509, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

Ing. Anastázia Ballová, Ing. Zuzana Klimeková, Ing. Denisa Hutlasová (technický úsek) – vyjadrenia k projektovým dokumentáciám, žiadosti o vodovodné a kanalizačné prípojky
Tel.: 043/2388 511, 0907 873 914, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.
Tel.: 043/2388 505, 0905 919 960, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript. 
Tel.: 043/2388 560, 0917 651 371, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

Róbert Michalica – sťažnosti zákazníkov
Tel.: 043/2388 506, 0905 783 004, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.