Zákazníkom
Služby pre zákazníkov
Oravská vodárenská spoločnosť, a. s. v záujme zlepšenia úrovne a rozsahu služieb poskytovaných zákazníkom zriadila zákaznícke centrum.
Služby poskytované v zákazníckom centre:
- uzatváranie a aktualizácia zmlúv a ich dodatkov, zmeny odberateľa
- dohodnutie a aktualizácia výšky preddavkových platieb
- dohodnutie spôsobu platieb preddavkov a faktúr
- prijímanie reklamácií faktúr za vodné a stočné a faktúr za poskytované služby
- prijímanie reklamácií vodomerov
- prijímanie žiadostí o preskúšanie meradla
- poskytovanie informácií o fakturácii vodného a stočného, o pohľadávkach
- prijímanie platieb v hotovosti (pokladňa)
- prijímanie žiadostí o zriadenie vodovodných a kanalizačných prípojok (technický úsek)
- vyjadrovanie k projektovej dokumentácii a stavebným povoleniam (technický úsek)
Adresa:
Oravská vodárenská spoločnosť, a.s.
Bysterecká 2180
026 80 Dolný Kubín
sekretariat@ovs.sk
Stránkové hodiny:
Pondelok až piatok: 7:00 – 14:00 h
Kontakty:
NON–STOP dispečing
Tel.: 0917 516 477
Kontakt pre nahlasovanie korupčnej činnosti:
e-mail: podnety_korupcia@ovs.sk
Informátor:
Tel.: 043/5864 660, 5864 759
Miriama Ballová – zmluvy pre ostatných odberateľov (organizácie, bytové spoločenstvá), prijímanie reklamácií
Tel.: 043/2388 508, e-mail: miriama_ballova@ovs.sk
Monika Pilarčíková – zmluvy pre domácnosti (obyvateľstvo)
Tel.: 043/2388 538, e-mail: monika_pilarcikova@ovs.sk
Marta Košarišťanová – informácie o pohľadávkach, o fakturácii vodného a stočného
Tel.: 043/2388 566, 0917 651 370, e-mail: marta_kosaristanova@ovs.sk
Marcela Tuturová – fakturácia vodného a stočného
Tel.: 043/2388 510, e-mail: marcela_tuturova@ovs.sk
Ing. Eva Tuturová – fakturácia vodného a stočného
Tel.: 043/2388 509, e-mail: eva_tuturova@ovs.sk
Ing. Denisa Hutlasová, Ing. Leoš Záborský, Ing. Zuzana Vanková (technické oddelenie) – vyjadrenia k projektovým dokumentáciám, žiadosti o vodovodné a kanalizačné prípojky
Tel.: 043/2388 560, 0917 651 371, e-mail: denisa_hutlasova@ovs.sk
Tel.: 043/2388 529, 0905 850 612, e-mail: leos_zaborsky@ovs.sk
Tel.: 043/2388 505, 0905 919 960, e-mail: zuzana_vankova@ovs.sk
Róbert Michalica – sťažnosti zákazníkov
Tel.: 043/2388 506, 0905 783 004, e-mail: robert_michalica@ovs.sk
